亞馬遜于1994年7月5日由杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）創(chuàng)立，最初在其位于華盛頓州貝爾維尤的車庫中運營。亞馬遜是一家在電子商務、云計算、流媒體服務等多個領域具有全球影響力的科技企業(yè)。亞馬遜在環(huán)境保護、員工福利、社區(qū)支持等方面也做出了積極貢獻，致力于實現可持續(xù)發(fā)展。其不斷創(chuàng)新和拓展的精神使其在全球市場上保持了領先地位。
招生對象：
1、零專業(yè)基礎但希望從事相關崗位工作的人員、希望在亞馬遜平臺上開店創(chuàng)業(yè)的個體或小微企業(yè)
2、企業(yè)在崗人員，特別是外貿主管、經理、運營人員等、希望利用空閑時間增加收入的兼職或全職人員
3、對跨境電商感興趣并希望拓展國際市場的企業(yè)和個人
課程目標：
幫助學員掌握亞馬遜平臺的運營規(guī)則、技巧和策略，提升他們的電商運營能力和競爭力。通過培訓，學員將能夠了解亞馬遜平臺的核心理念和市場需求，熟悉產品上架與優(yōu)化、廣告投放與關鍵詞優(yōu)化、庫存管理與供應鏈優(yōu)化等關鍵流程，從而能夠在亞馬遜平臺上開展有效的業(yè)務活動。
授課形式：一對一授課、小班教學
課程內容：
亞馬遜平臺規(guī)則與政策：
深入解讀亞馬遜平臺的規(guī)則和政策，涵蓋賣家行為準則、產品發(fā)布規(guī)則、廣告政策等。幫助學員了解如何避免違規(guī)行為，確保賬號安全。
產品上架與優(yōu)化：
教授學員如何撰寫吸引人的產品標題、描述和關鍵詞，以及如何拍攝高質量的產品圖片。提供產品詳情頁優(yōu)化技巧，提高產品的點擊率和轉化率。
廣告投放與關鍵詞優(yōu)化：
介紹亞馬遜廣告的類型、預算設置和關鍵詞篩選與優(yōu)化策略。教授學員如何通過廣告投放獲取更多流量，提升銷售業(yè)績。
庫存管理與供應鏈優(yōu)化：
講解庫存計劃的制定、供應鏈流程的優(yōu)化以及應對庫存短缺或過剩的策略。幫助學員降低運營成本，提高客戶服務水平。
客戶服務與售后處理：
介紹客戶咨詢、投訴和退換貨請求的處理方法。教授學員如何建立有效的客戶服務體系，提升客戶滿意度和忠誠度。
選品與市場調研：
分析亞馬遜平臺的核心理念與市場需求。教授學員如何進行競爭情況分析和新品機會分析。介紹選品工具的使用技巧和產品數據初步分析方法。
一、系統(tǒng)性課程設置
提供從基礎到進階的系統(tǒng)性課程設置。這些課程涵蓋了亞馬遜平臺的各個方面，從賬號注冊、產品管理、營銷策略到客戶服務等。
二、實戰(zhàn)化教學
注重實戰(zhàn)化教學，通過模擬真實運營場景、分享成功案例等方式，讓學員在實踐中學習和成長。
三、豐富資源對接
與物流、支付、供應鏈等各個環(huán)節(jié)的服務商建立合作關系。
四、持續(xù)學習與更新
定期更新課程內容，確保學員能夠及時了解并掌握新的運營規(guī)則和技巧。同時，還提供線上學習資源和社群支持，方便學員隨時隨地進行學習和交流。
